
altijd, overal en via elk kanaal
KLANTCONTACTSOFTWARE VOOR:
Klantcontact via alle kanalen
Al jouw klantcontact
Telesales
Klantenservice
Webcare
Fondsenwerving
Marktonderzoek
Afspraakplanning
Alle bedrijven met klantcontact
Efficiënt, onderscheidend en klantgericht, dat is Steam-connect klantcontactsoftware en deze bedrijven weten dat:
HET PLATFORM VOOR AL JOUW KLANTCONTACT
Steam-connect is het platform om al jouw klantcontact mee te beheren. Het is de ideale kantcontactsoftware. Van inbound, direct sales tot afspraakplanning. Alles vanuit één scherm waardoor jouw medewerkers volledig efficiënt aan het werk zijn.
Zelf aan de slag
Je kunt eenvoudig zelf met Steam-connect aan de slag. Technische kennis is niet noodzakelijk en onze support engineers staan klaar om je te ondersteunen. Daarnaast betaal je alleen voor wat je werkelijk gebruikt en heb je geen dure consultants nodig bij het inrichten of onderhouden van Steam-connect.
Codelogic is ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd. Je bent dus verzekerd van kwaliteit en informatiebeveiliging over het hele proces.

Download de flyer
Meer weten over Steam-connect?
Download onze flyer
Complete klantcontact software
Met onze Steam-connect klantcontactsoftware heb je ontzettend veel mogelijkheden. Van inbound- en outbound telefonie, e-mail, chat, sms, en WhatsApp, tot social media zoals Twitter en Facebook. Je organiseert al jouw klantcontact op de manier die het beste bij jouw contact- of callcenter past.
Inbound telefonie
Outbound telefonie
Callblending
Webformulieren
Social media
Chat
Wil je jouw klant de mogelijkheid geven om snel vragen te kunnen stellen via chat? Doe dit dan ook met Steam-connect callcentersoftware. Chat zorgt immers voor een betere klantbeleving. Lees het artikel over chat
SMS
Monitoring
Steam-connect biedt bijvoorbeeld inzicht in:
- Hoe druk is het op de klantcontactafdeling?
- Hoe effectief zijn jouw agents?
- Welke campagne is het meest succesvol?
Koppelingen (API)
Met een standaard Application Programming Interface (API) koppel je andere pakketten aan Steam-connect. Denk hierbij aan het koppelen van jouw CRM of ERP.
Wil je meer informatie?