• 6 december 2021

    Jeff Bezos treedt binnenkort af als voorman van Amazon en dus is het tijd om eens stil te staan bij wat hij voor de klantervaring heeft betekent. Daar kun je als bedrijfsleider of CX-manager namelijk nog veel van leren.

    Blog lezen
  • 1 december 2021

    De tijd dat we van 9 tot 5 massaal op kantoor werkten is voorbij. Hybride werken is here to stay. Maar hoe houd je thuiswerkende agents betrokken?

    Blog lezen
  • 25 november 2021

    In Steam-connect verwerk je gigantische hoeveelheden kostbare klantgegevens - een interessant doelwit voor cybercriminelen. Maar hoe veilig is Steam-connect eigenlijk?

    Blog lezen

Deze artikelen in je mailbox?

Laat je gegevens achter en ontvang maximaal één keer per maand klantverhalen, interessante artikelen & aanbiedingen in je inbox.

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.

Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven.

  • 13 augustus 2021

    Contact center software: 8 voordelen waar je niet omheen kunt

    Blog lezen
  • 9 augustus 2021

    Dit zijn dé contact center trends voor de komende jaren

    Blog lezen
  • 29 juli 2021

    7 redenen om voor Steam-connect te kiezen als omnichannel contact center oplossing

    Blog lezen
  • 26 juli 2021

    Boze klanten aan de telefoon: zo ga je ermee om

    Blog lezen
  • 13 juli 2021

    8 veelgemaakte fouten in klantcontact en hoe je ze voorkomt

    Blog lezen
  • 8 juli 2021

    Multichannel en omnichannel: haalbaar of utopie?

    Blog lezen
  • 5 juli 2021

    “Predictive dialing mag verboden worden!”

    Blog lezen
  • 15 juni 2021

    360-graden klantbeeld: 7 tips voor een beter inzicht in klantgegevens

    Blog lezen
  • 10 juni 2021

    Opt-in telemarketing: dit zijn de regels per 2021

    Blog lezen
  • 1 april 2021

    Zo ben jij compliant aan de AVG, Code Telemarketing en Telecommunicatiewet

    Blog lezen
  • 7 september 2020

    Chat wordt steeds meer ingezet

    Blog lezen
  • 14 maart 2020

    Callcenter altijd productief door thuiswerkende agents

    Blog lezen

Vraag een vrijblijvende demo aan:

Verander je klanten in fans.

Vraag een vrijblijvende demo van Steam-connect aan of bel ons voor meer informatie.

Gratis demo
(020) 719 23 33