Chat live met jouw websitebezoekers

Steam-connect live chat zorgt voor een uitstekende user experience

Beantwoord de vragen van jouw websitebezoekers onmiddellijk en zorg zo voor een optimale klantbeleving, hoge conversie en uitstekende service naar jouw klanten. En uiteraard volledig geblend met alle andere klantcontactkanalen.

Pas de chatwidget zo aan dat die uitstekend bij jouw website past. Hiermee creëer je de ultieme customer experience.

Bedenk zelf met welke boodschap je jouw bezoekers wilt verwelkomen en nodig ze zo uit om contact met je op te nemen.

Help jouw bezoekers verder door afbeeldingen of screenshots met jouw chatbericht mee te sturen.

Of laat de bezoeker zijn vraag duidelijk maken door een afbeelding mee te sturen.

Verbeter jouw user experience door na een chat te vragen naar de ervaring van de bezoeker door een rating toe te voegen. Met 1 druk op de knop kan de bezoeker aangeven of hij tevreden was. Hiermee krijg jij de kans om te blijven verbeteren.

Wacht je op een reactie in de chat? Je kunt in Steam-connect gewoon doorwerken doordat je met meerdere contacten uit verschillende kanalen gelijktijdig aan de slag kunt.