Codelogic, ontwikkelaar van Steam-connect klantcontact software, beschikt sinds 2016 over de waardevolle ISO 9001 en ISO 27001 certificaten. Deze certificaten ondergaan elk jaar een externe audit en eens in de …
Codelogic neemt Duitse partij over
Daniel Cools, CCO van Codelogic legt uit: “Inmiddels handelt een behoorlijk percentage van de facilitaire callcenters in Nederland klantcontact af in Steam-connect. Hierdoor wilden we breder gaan kijken”. Nederland is relatief klein als …
Codelogic spreidt zijn kansen in klantcontact
Klantcontactsoftware is populair in deze coronacrisis. Dat merkt in ieder geval Codelogic, de Nederlandse ontwikkelaar en aanbieder van Steam-connect, waarmee alle vormen van customer-contact kunnen worden afgewikkeld. Topman Dennis Schabracq …
Codelogic finalist Main Software 50
Ook dit jaar stelde Main Capital de Main Software 50 samen. Als strategisch investeerder in de software-industrie heeft Main Capital veel belang bij de groei van deze markt. Daarom stellen …
New business door chat in tijden van Corona
Mister Sales zette nieuwe deur open toen een andere dichtging Vrijwel iedere sector zag half maart zijn sales van het ene op het andere moment instorten, ook telemarketingbedrijven. Mister Sales …
Chat wordt steeds meer ingezet
We zien dat er steeds meer gebruik gemaakt wordt van chat. Consumenten kiezen immers steeds vaker voor een 1:1 dialoog, verwachten snel een antwoord op hun vraag en willen op …
BETROUWBAAR, INNOVATIEF EN ONDERNEMEND
Het zijn mooie tijden voor Codelogic en hun klantcontact-platform Steam-connect. Het aantal klanten groeit nog steeds en dat geldt ook voor de software die onlangs is uitgebreid met kantoortelefonie. “We …
Samen op het juiste spoor
Telefonisch verkopen zit in de lift: door de coronacrisis is deur- tot-deur-verkoop niet mogelijk maar mensen zijn wel veel aan huis gebonden. Er is vaker tijd voor een gesprek en …
Persbericht – Codelogic breidt bedrijfsactiviteiten uit door overname telecompartij
Beverwijk, 26-05-2020 – Dit voorjaar heeft het concern waaronder Intovoice en Codelogic (met klantcontactsoftware Steam-connect) vallen, telecompartij Combird overgenomen. Met deze overname breidt zij haar bedrijfsactiviteiten uit met een eigen Unified communications …
Corona-crisis versnelt keuze voor multi-channel dienstverlening binnen klantcontact
De eerste maatregelen ter voorkoming van de verspreiding van COVID-19 zijn inmiddels al weer meer dan 10 weken geleden afgekondigd. Inmiddels zijn we al ruim 8 weken volop thuis aan …
Maatregelen mbt het coronavirus
Het Kabinet heeft op donderdag 12 maart 2020 maatregelen aangekondigd in de strijd tegen de verdere verspreiding van het coronavirus. Uw bedrijfscontinuïteit vinden wij uiteraard het belangrijkst. Daarom nemen wij …
Callcenter altijd productief door thuiswerkende agents
Stel, je hebt een callcenter of klantcontactafdeling. Net als veel bedrijven ben je genoodzaakt om jouw medewerkers thuis te laten werken om te voorkomen dat jouw medewerkers ziek worden of …
Codelogic in de lijst met de Top 250 Groeibedrijven
Erasmus Centre for Entrepreneurship is het leidende ondernemerschapscentrum van Europa. De groei van bedrijven is een van de belangrijkste voorwaarden in de transitie van onze economie. Erasmus Centre for Entrepreneurship monitort en onderzoekt in samenwerking met Rotterdam …
Whatsapp business
Om bedrijven de mogelijkheid te bieden met klanten te communiceren via Whatsapp, is Whatsapp business gelanceerd. Uiteraard kan Whatsapp Business via Steam-connect gebruikt worden. Whatsapp is inmiddels voor veel personen …
Steam-connect en Salesdock verbeteren telefonisch offerte proces
Callcenters proberen hun middelen altijd zo efficiënt mogelijk in te zetten. Doelen waar zij naar streven zijn bijvoorbeeld het snel afhandelen van een telefoongesprek en een zo hoog mogelijke conversie …