Beverwijk, 11 november 2019 – Main Capital Partners organiseerde dit jaar voor het achtste jaar op rij de Main Software 50, de toonaangevende lijst van de 50 meest succesvolle Nederlandse software ondernemingen. Met deze lijst willen zij de Nederlandse software sector, als …
FD Gazellen voor het 7de jaar op rij
Beverwijk, 24 oktober 2019 – Al 16 jaar organiseert Het Financieele Dagblad de FD Gazellen: dé awards voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland. En al 7 jaar op rij …
ISO 9001 en 27001 hercertificering
Beverwijk, 25 november 2019 – Codelogic is sinds december 2016 ISO 9001 en 27001 gecertificeerd, tijd voor een hercertificering dus. Externe auditor BSI Group heeft Codelogic in een intensieve audit …
Essent België zet facilitaire contactcentra op Steam
Colin Phillips is manager Marketing & Sales bij Essent België Colin Phillips is manager Marketing & Sales bij Essent België Pionieren zit in het DNA van Essent België. Voor zover …
Best Next Contact focuses on outbound
Since the beginning of the year, the area of customer service has been enriched with a new player. Best Next Contact was founded by Geoffrey Peytier with the ambition of …
Open varen – 20 juni 2019
Op 20 juni 2019 was Steam-connect aanwezig op Open Varen, het netwerk event voor bedrijven in de callcenterbranche. Met een selecte groep klanten hebben we de middag doorgebracht op een …
Steam-connect aanwezig op “Where marketing meets service”
Op 17 en 18 juni was Steam-connect aanwezig op “Where marketing meets service”. Het klantcontactsysteem is natuurlijk onmisbaar op een event waar alles draait om customer experience en persoonlijk contact. …
Future-proof thanks to a major update
Codelogic has recently invested a great deal of time and energy in continuing the development of its customer contact platform Steam-connect to be ready for the future. Up until now, …
Education Days
Zou jij jouw kennis over Steam-connect wel willen bijschaven? of heb je een nieuwe collega die wel wat uitleg van de Steam-connect management omgeving kan gebruiken? Meld je dan nu …
Codelogic verwelkomt Garrieb van Schaik als Business Consultant
Beverwijk – Op 1 maart 2019 is Garrieb van Schaik, voormalig account manager bij Leaddesk, gestart als Business Consultant Benelux bij Codelogic. Hierbij wordt hij mede verantwoordelijk voor het aanbrengen …
Onze nieuwe medewerkers
Codelogic groeit en dus kan het voorkomen dat u te maken krijgt met één van onze nieuwe medewerkers. Om het groeiende aantal klanten te kunnen ondersteunen en begeleiden is ons …
Social media management crucial for customer satisfaction
While in the past customers frequently contacted a company by phone or email, nowadays social media are much more widely used. These are fast, readily accessible and cheap options for …
Informatiebeveiliging en kwaliteit dankzij ISO
Sinds 2016 beschikt Codelogic, als één van de weinige callcenter software leveranciers, over de waardevolle ISO 9001 en ISO 27001 certificaten voor kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging. In december vond een audit …
Improved customer experience through use of the chat channel
It is a long-known fact that chat is an important customer contact channel for call centres, contact centres and webcare departments. Research carried out in 2017 shows that 10% of …
Codelogic over iambusiness
Codelogic is lid van iambusiness en werd hierover geïnterviewd door Business Tips van RTL. Bekijk het interview met Dennis Schabracq hieronder.
- Page 1 of 2
- 1
- 2