Steam-connect Knowledge base

Bij Steam-connect willen we dat onze klanten alles zelf kunnen doen. Hierdoor ben je flexibel en niet afhankelijk van consultants of programmeurs. Om je op weg te helpen of jouw kennis bij te spijkeren kun je nu ook terecht in onze Knowledge base.

In de Knowledge base vind je:

  • Kennis over het gebruik van Steam-connect
  • Troubleshooting
  • Webinars die je rustig kunt terugkijken
  • Informatie over trainingen
  • Productnieuws als updates, RFO’s en andere aankondigingen

Je vindt de Knowledge base in de management-omgeving van Steam-connect via het 'boek-icoon'
naast jouw profielfoto:

Zoeken

Informatie is op 3 manieren te vinden:

  • De zoekbalk. Typ hierin een term en vind alle daarbij horende artikelen.
  • In de Wiki, via het menu, vind je een overzicht van alle artikelen.
  • Via menu-item Categorieën vind je de categorieën zoals ‘Telefonie’ of ‘Resultaatcodes’. Onder een categorie vind je alle gerelateerde artikelen.

Kwaliteit

Onder ieder artikel kun je aangeven of het artikel nuttig was. Vul dit vooral in. Zo kunnen we de Knowledge base blijven verbeteren. De Knowledge base is er immers om jou verder te helpen.

Contact

Kun je de informatie die je zoekt niet vinden? Of heeft de gevonden informatie je niet verder geholpen? Dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Image