NIEUWS
Codelogic verwelkomt Garrieb van Schaik als Business Consultant 4 maart 2019- Beverwijk - Op 1 maart 2019 is Garrieb van Schaik, voormalig account manager bij Leaddesk, gestart als Business Consultant Benelux bij Codelogic. Hierbij wordt hij mede verantwoordelijk voor het aanbrengen ... 
M+ Group – Meer doen voor de klant 28 februari 2019- Eind februari 2019 publiceerde CustomerFirst een interview met Steam connect klant M+ Group. Commercieel directeur Dave Geukes en manager client Kris Bozic vertellen hierin hoe zij bouwen aan een sterke ... 
Nieuwsbrief nr 1 2019 18 februari 2019- Lees de Whitepaper Ontvang een concurrerend voorstel Sinds 2016 beschikt Codelogic, als één van de weinige callcenter softwareleveranciers, over de waardevolle ISO 9001 en ISO 27001 certificaten voor kwaliteitsmanagement en ... 
Codelogic stelt aan u voor: Bob van Kolck 14 februari 2019- Nieuw of bestaande klant, het Codelogic team staat altijd voor u klaar. Iedereen binnen Codelogic werkt elke dag aan de toekomst van klantcontact. Daarom stellen we graag het team aan ... 
Social media beheer cruciaal voor klanttevredenheid 4 februari 2019- Waar klanten in het verleden veel telefonisch contact met een bedrijf opnamen of een e-mail stuurden, wordt er nu veel meer gebruik gemaakt van social media. Het is voor de ... 
Informatiebeveiliging en kwaliteit dankzij ISO 14 januari 2019- Sinds 2016 beschikt Codelogic, als één van de weinige callcenter software leveranciers, over de waardevolle ISO 9001 en ISO 27001 certificaten voor kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging. In december vond een audit ... 
Onze nieuwe medewerkers 14 januari 2019- Codelogic groeit en dus kan het voorkomen dat u te maken krijgt met één van onze nieuwe medewerkers. Om het groeiende aantal klanten te kunnen ondersteunen en begeleiden is ons ... 
Nieuwsbrief december 2018 18 december 2018- In deze nieuwsbrief: Quality Contacts is een full service facilitair contactcenter. Ze faciliteren inkomende en uitgaande klantcontacten voor onder andere Praxis, ZiggoVodafone en Engie. Sinds een half jaar beheert Quality ... 
Quality Contacts de toekomst in met Steam 18 december 2018- Quality Contacts is een full service facilitair contactcenter en behoort tot de middelgrote spelers in de branche. Ze faciliteren inkomende en uitgaande klantcontacten via telefoon en internet voor onder andere ... 
Betere klantbeleving door inzet chat 17 december 2018- Dat chat een belangrijk klantcontactkanaal is voor call-, contactcenters en webcare-afdelingen is al lang bekend. Uit onderzoek in 2017 bleek dat 10% van de contacten bij een facilitair callcenter via live chat verloopt. Daarnaast winnen communicatievormen zoals (web)chat en messenger snel aan populariteit, ...