Nieuws
Callcenter altijd productief door thuiswerkende agents 14 maart 2020 - Stel, je hebt een callcenter of klantcontactafdeling. Net als veel bedrijven ben je genoodzaakt om jouw medewerkers thuis te laten werken om te voorkomen dat jouw medewerkers ziek worden of ...
Maatregelen mbt het coronavirus 13 maart 2020 - Het Kabinet heeft op donderdag 12 maart 2020 maatregelen aangekondigd in de strijd tegen de verdere verspreiding van het coronavirus. Uw bedrijfscontinuïteit vinden wij uiteraard het belangrijkst. Daarom nemen wij ...
Codelogic in de lijst met de Top 250 Groeibedrijven 6 maart 2020 - Erasmus Centre for Entrepreneurship is het leidende ondernemerschapscentrum van Europa. De groei van bedrijven is een van de belangrijkste voorwaarden in de transitie van onze economie. Erasmus Centre for Entrepreneurship monitort en onderzoekt in samenwerking met Rotterdam ...
Steam-connect en Salesdock verbeteren telefonisch offerte proces 11 februari 2020 - Callcenters proberen hun middelen altijd zo efficiënt mogelijk in te zetten. Doelen waar zij naar streven zijn bijvoorbeeld het snel afhandelen van een telefoongesprek en een zo hoog mogelijke conversie ...
CODELOGIC EN OBI4WAN ZETTEN DE CONTACTWERELD OP Z’N KOP 3 februari 2020 - Codelogic en OBI4wan hebben sinds twee jaar een intensieve samenwerking met elkaar. De recente uitrol van WhatsApp Business op Steam-connect is één van de vruchten van de samenwerking. Daniël Cools, ...
Inbound e-mail voor optimaal klantcontact 30 januari 2020 - Onlangs is de nieuwe Steam-connect e-mailmodule aan klanten vrijgegeven. Het was al mogelijk om e-mail in Steam-connect af te handelen, maar met deze verbeterde inbound e-mailmodule wordt het beheer en ...
Whatsapp business 29 november 2019 - Om bedrijven de mogelijkheid te bieden met klanten te communiceren via Whatsapp, is Whatsapp business gelanceerd. Uiteraard kan Whatsapp Business via Steam-connect gebruikt worden. Whatsapp is inmiddels voor veel personen ...
ISO 9001 en 27001 hercertificering 25 november 2019 - Beverwijk, 25 november 2019 - Codelogic is sinds december 2016 ISO 9001 en 27001 gecertificeerd, tijd voor een hercertificering dus. Externe auditor BSI Group heeft Codelogic in een intensieve audit ...
Codelogic één van de meest succesvolle Nederlandse software ondernemingen 12 november 2019 - Beverwijk, 11 november 2019 – Main Capital Partners organiseerde dit jaar voor het achtste jaar op rij de Main Software 50, de toonaangevende lijst van de 50 meest succesvolle Nederlandse software ondernemingen. Met deze lijst willen zij de Nederlandse software sector, als ...
FD Gazellen voor het 7de jaar op rij 24 oktober 2019 - Beverwijk, 24 oktober 2019 - Al 16 jaar organiseert Het Financieele Dagblad de FD Gazellen: dé awards voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland. En al 7 jaar op rij ...
Best Next Contact focus op outbound 9 september 2019 - Het customer service landschap is sinds het begin van het jaar verrijkt met een nieuwe speler. Best Next Contact is door Geoffrey Peytier opgericht vanuit de ambitie om dé specialist ...
Education Days 4 juli 2019 - Zou jij jouw kennis over Steam-connect wel willen bijschaven? of heb je een nieuwe collega die wel wat uitleg van de Steam-connect management omgeving kan gebruiken? Meld je dan nu ...
Open varen – 20 juni 2019 21 juni 2019 - Op 20 juni 2019 was Steam-connect aanwezig op Open Varen, het netwerk event voor bedrijven in de callcenterbranche. Met een selecte groep klanten hebben we de middag doorgebracht op een ...
Steam-connect aanwezig op “Where marketing meets service” 19 juni 2019 - Op 17 en 18 juni was Steam-connect aanwezig op "Where marketing meets service". Het klantcontactsysteem is natuurlijk onmisbaar op een event waar alles draait om customer experience en persoonlijk contact. ...
Door grote update toekomstbestendig 27 mei 2019 - Codelogic heeft de afgelopen tijd flink geïnvesteerd en energie gestoken in het doorontwikkelen van het klantcontactplatform Steam-connect om klaar te zijn voor de toekomst. Tot op heden gebruiken veel bedrijven ...Evenementenkalender
Education day advanced
24 april / 10:00 - 16:30Customer First congres
14 mei / 09:00 - 18:00Education day basis
29 mei / 10:00 - 16:30Education day advanced
19 juni / 10:00 - 16:30