Social media software.

Social media: ze zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. En als contactkanaal zijn ze ook helemaal ingeburgerd. Met social media software ben je eenvoudig aanwezig op alle kanalen en kun je de rust en het overzicht bewaren.

Demo aanvragen

Verhoog je klanttevredenheid met social media software.

Alle kanalen in één overzicht

Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Messenger en ál je andere contactkanalen komen in hetzelfde systeem binnen.

Verhoog je servicelevel

Met de social media software van Steam-connect kun je razendsnel én persoonlijk reageren op inkomende vragen. Dit is een boost voor je klanttevredenheid.

Uitstekend samenwerken

Steam-connect bundelt al je klantcommunicatie in één systeem, waardoor je agents altijd op de hoogte zijn van de laatste communicatie.

Multitasken als een pro

Omdat alle berichten binnenkomen in één systeem, kun je uitstekend multitasken. Terwijl je met je klant chat via je website, stelt de ander een vraag via Facebook en krijg je ook een e-mail binnen. Lekker efficiënt!

Snel klantcontact is een eitje met de juiste software.

Vind je het lastig om het overzicht te bewaren tussen alle contactkanalen? Met Steam-connect social media software beheer je al je online klantgesprekken gemakkelijk in één oplossing. Wees daar waar je klant is, integreer je socials, WhatsApp for Business en livechat op je website.

Demo aanvragen