DEEL 1: WAT IS OPTIMAAL KLANTCONTACT?

dinsdag 10-11-2020 • optimaal

Dit is het eerste deel van de serie ‘Optimaal klantcontact voor elk bedrijf’. Laatst hebben we het doel van deze serie toegelicht en hebben we een korte definitie van de term klant gegeven. Ook hebben we toegelicht dat het contact met de klant ontzettend belangrijk is. Maar wat is nu de beste manier om contact te hebben met de klant en wanneer is klantcontact optimaal?

In dit artikel beantwoorden we de vraag: “Wat is optimaal klantcontact eigenlijk?”

Download het artikel