Kom jij mijn team versterken?

Calvin Tichelaar Steam-connect klantcontactsoftware, callcenter-software, callcenter software, callcentersoftware, klantcontact software

Ik ben Calvin

Hey! Aangenaam, mijn naam is Calvin Tichelaar en ik werk bijna twee jaar als support engineer bij Codelogic. We groeien erg hard en daarom zijn we op zoek naar een collega om ons gezellige team te versterken.

Werken bij Codelogic voelt eigenlijk niet als werken. Ik kwam hier twee jaar geleden binnen als stagiair en vanaf dag 1 voelde ik me een volwaardig lid van het team. Je wordt snel opgenomen in de groep, we zijn niet enkel collega’s maar vrienden, ook buiten het kantoor. Volgens mij is dat het mooiste wat je kunt tegenkomen. We zijn super goed op elkaar ingespeeld en weten wat we aan elkaar hebben.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die gek is op software. Je vindt het fantastisch om software te doorgronden en er creatief mee te worden. Maar dat is nog niet alles:

  • Je bent erg sociaal en je vindt het belangrijk dat onze klanten helemaal gelukkig zijn. Voor minder dan tranen van geluk doe je het niet 😉
  • Je bent een echte doorzetter. Stilzitten is niets voor jou en je legt elke dag de lat weer wat hoger.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan goed “out of the box” denken. Als het juiste antwoord niet voorhanden is, ben je in staat door te gaan tot je een oplossing kan bieden.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift, Frans zien wij als bonus.
  • Je bent flexibel in je werktijden en een echte teamplayer.
  • Ervaring in klantcontact/callcenterbranche is een pré.
  • Je kunt tegen je verlies. We houden namelijk ook van een potje voetbal, tafelvoetbal, darten, airhockey en snookeren.

Hoe ziet een werkdag er bij Codelogic uit?

support casper

Casper, ook support engineer

Het werk zelf is echt súper afwisselend. Het ene moment hang je aan de telefoon met een klant en het andere moment ben je wat software aan het testen. Voor onze klanten ben jij de redder in nood en je helpt ze zo efficiënt mogelijk met het inrichten van hun klantcontact. Dat doe je omnichannel: onze klanten weten je te vinden via de telefoon, chat, e-mail en social media.

En is het even rustig? Dan trappen we een balletje met elkaar of leer je wat bij.

En wie zijn wij?

Wij zijn Codelogic, een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf. We ontwikkelen callcentersoftware en zorgen ervoor dat onze klanten een optimale klantervaring kunnen bieden, waar en wanneer ze dat maar willen. We zijn een hechte club en een echt warm bedrijf. De afdelingen kunnen het onderling goed vinden, ook buiten werktijd. Je kunt altijd bij iedereen terecht, of dat nu bij Dennis (CEO) is of een collega die net begonnen is.

Over onze klanten…

support calvin en max

Dit ben ik met mijn collega Max

Onze klanten zijn geweldig (en nee, dat is echt niet om te slijmen). Ze zijn super meegaand en het is eigenlijk heel gezellig om gesprekken met ze te voeren. Ze bellen echt niet alleen maar om problemen te melden, maar ook als ze gewoon ergens hulp bij nodig hebben. Met sommige klanten heb ik gesprekken die ik ook met een vriend zou kunnen hebben en dat is natuurlijk heel erg tof.

Voor mij is het super gewaardeerd werk, want zelfs als je klanten helpt met iets wat in jouw ogen klein is, zijn ze alsnog heel erg blij. Ze weten dat ze bij ons terecht kunnen voor problemen, dat we altijd bereikbaar zijn en dat we met ze meedenken en een oplossing hebben. Je ultieme doel is dat bedankje te horen en een klant die blij is met jouw oplossing. Want de volgende keer dat hij belt heeft hij dat nog in zijn achterhoofd.

Wat bieden we jou?

Naast een baan die eigenlijk niet als werk voelt, hebben we ook nog een aantal goede arbeidsvoorwaarden, een goed salaris én krijg je de kans om je verder te ontwikkelen. Er is veel ruimte voor training en het uitbreiden van je takenpakket. Hartstikke tof dus!

Zie jij het wel zitten om mijn collega te worden?

voetbal

Overschieten in de pauze

Ben jij sociaal, heb je affiniteit met software en denk je dat je in ons team past? Stuur dan je CV & motivatie naar Ronald Achtien. Voor vragen kun je hem bereiken op 06 39569933

Wie weet trappen wij binnenkort een balletje in de pauze!