Voor wie is Steam Klantcontact Software?
Het online softwarepakket Steam wordt zowel door Call- en contactcenters, KCC’s (Klant Contact Centra) als klantenservices succesvol ingezet. Werkt Steam ook voor u?
Wilt u ook meer rendement halen uit uw sales afdeling? Realiseer tot wel meer dan 400% meer rendement met Steam.
Contact- / callcenters
Call- en contactcenters wikkelen vaak meerdere soorten klantcontact af voor hun opdrachtgevers. Voor al deze vormen van klantcontact is goed gereedschap essentieel. Met Steam software organiseert u alle vormen van klantcontact efficient, kunt u klantcontacten blenden, en richt u uw call- of contactcenter helemaal in naar uw wensen.
Klant Contact Center
Veel bedrijven hebben een Telesalesafdeling of Klant Contact Center ingericht. Steam zorgt ervoor dat u meer rendement haalt uit uw salesactiviteiten. Wilt u meer afspraken maken voor u verkoopmedewerkers, dan kunt u gebruik maken van een zeer geavanceerd agendaplanningsysteem die kan synchroniseren met uw eigen agenda's.
Opdrachtgevers
Bent u een adverteerder of opdrachtgever? Dan kunt u met Steam uw eigen campagnes beheren en alle data op de gewenste manier managen. U maakt gebruik van externe facilitaire call- of contactcenters die in uw eigen omgeving werken. U heeft hier zelf de controle over, en uw data wordt centraal bewerkt.
