Voor wie is
Steam-connect?
Callcenters, klantcontact centra, adverteerders & andere bedrijven met klantcontact verzorgen hun klantervaring met Steam-connect.
Deze bedrijven gingen je al voor
Hoe handel jij je
klantcontact af?
Inhouse contact- en callcenters
Verschillende call- en contactcenters wikkelen vaak meerdere soorten klantcontact af voor hun opdrachtgevers. Daarom is voor al deze vormen van klantcontact goed gereedschap essentieel. Met Steam-connect organiseer je alle vormen van klantcontact efficiënt, kun je klantcontacten blenden en richt je jouw callcenter of contactcenter helemaal in naar jouw wensen.
Je verzorgt je klantcontact zelf
Veel bedrijven verzorgen hun klantcontact zelf met een telesalesafdeling, Klant Contact Center of eigen klantenservice. Met Steam-connect ben je altijd en via ieder kanaal bereikbaar. Meer afspraken maken voor jouw salesmedewerkers? Gebruik het zeer geavanceerde agendaplanningsysteem dat synchroniseert met je eigen agenda’s.
Je besteedt je klantcontact uit
Besteed je jouw klantcontact zoals webcare, telesales of klantenservice (deels) uit? Dan kun je met Steam-connect jouw eigen campagnes beheren en alle data op de gewenste manier managen. Externe facilitaire call- of contactcenters werken in jouw omgeving. Hierdoor heb jij zelf controle over jouw campagnes, inzicht in prestaties en beheer jij de klantgegevens.
Vraag een vrijblijvende demo aan:
Steam-connect live aanschouwen?
Vraag een vrijblijvende demo aan of bel ons voor meer informatie.
