• 13 april 2022

    Iedereen wil zijn klant de beste service, producten en ervaring bieden. Maar met zoveel contactmomenten, kanalen en manieren voor interactie kan het lastig zijn om altijd álles goed te doen. We hebben 15 ideeën voor je om jouw klantervaring naar een (nog) hoger niveau te tillen.

    Whitepaper lezen
  • 3 januari 2022

    Veranderingen gaan gigantisch snel en in de wereld van klantcontact is het bijbenen of afhaken. In dit rapport verzamelen we 12 klantcontact trends voor 2022.

    Whitepaper lezen
  • 6 oktober 2021

    Hoe verander je klanten die steeds meer van je verlangen in fans?

    Whitepaper lezen
  • 24 augustus 2021

    Hoe blijf je voldoen aan de steeds hogere eisen voor customer support? En hoe zorg je ervoor dat je agents niet helemaal worden overspoeld door klanten die ze via tientallen kanalen proberen te bereiken?

    Whitepaper lezen