7 ways to use WhatsApp for Business for customer contact
With more than 2 billion daily users in 180 countries, [...]
7 manieren om WhatsApp for Business te gebruiken voor klantcontact
WhatsApp heeft wereldwijd 2 miljard gebruikers en dat alleen al is hét argument om het te gebruiken voor klantcontact. We geven nog 7 redenen.
Steam-connect aanwezig op CustomerFirst congres
Een event over customer experience en klantcontact? Natuurlijk zijn wij erbij. Ga naar het CustomerFirst congres met 25% korting!
Multichannel en omnichannel: haalbaar of utopie?
In eerdere delen van de serie 'Optimaal klantcontact voor elk [...]
360-degree customer view : 7 tips for a better understanding of customer data
The 360-degree customer view is a term that has been recurring more and more over the past year when talking about customer contact. But how do you ensure that you get such a complete picture of your customer? We give you 7 tips to gain insight into the 360-degree customer view.
360-graden klantbeeld: 7 tips voor een beter inzicht in klantgegevens
Het 360-graden klantbeeld is een term die het laatste jaar steeds meer terugkomt als je het hebt over klantcontact. Maar hoe zorg je ervoor dat je zo’n volledig beeld van je klant krijgt? Wij geven je 7 tips om inzicht te krijgen in het 360-graden klantbeeld.